Polityka Prywatności

Niniejsza polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://feniksfilm.pl.

Operatorem serwisu i administratorem danych osobowych jest Feniks Production Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Aleja Lotników 1, 02-668 Warszawa, NIP 5214130725, KRS 0001191400, REGON 542566319.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected].

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• imię i nazwisko albo nazwę osoby kontaktowej,
• adres e-mail i numer telefonu,
• nazwę firmy, adres strony internetowej, NIP lub dane do faktury, jeżeli są potrzebne do obsługi współpracy,
• treść wiadomości, briefu, zapytania ofertowego albo formularza rezerwacyjnego,
• informacje o wybranej usłudze, terminie spotkania, rezerwacji studia lub konsultacji,
• dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu, przeglądarce i aktywności w serwisie,
• dane związane z zapisem do newslettera, w tym status zgód i podstawowe statystyki zaangażowania w wiadomości.

Podanie danych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach niezbędne do udzielenia odpowiedzi, realizacji rezerwacji, przygotowania oferty, wysyłki materiału lub świadczenia zamówionej usługi.

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO - gdy wyrażasz zgodę, np. na newsletter lub działania marketingowe,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO - gdy przetwarzanie jest potrzebne do wykonania umowy albo podjęcia działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO - gdy musimy spełnić obowiązki prawne, w szczególności podatkowe i rachunkowe,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO - gdy realizujemy prawnie uzasadniony interes, np. odpowiadamy na korespondencję, analizujemy działanie serwisu, zabezpieczamy roszczenia lub prowadzimy marketing własnych usług.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Dane wykorzystujemy w szczególności w celu:

• obsługi wiadomości wysłanych przez formularze kontaktowe i adresy e-mail,
• przygotowania oferty produkcji video, podcastu, animacji, kursu online, abonamentu video lub innych usług Feniks Film,
• obsługi rezerwacji spotkań, konsultacji, nagrań i wynajmu studia,
• przyjmowania i analizowania briefów, w tym briefów Content Partner i formularzy związanych z planem treści,
• wysyłki newslettera, materiałów edukacyjnych, webinarów lub lead magnetów, jeżeli wyrazisz na to zgodę,
• prowadzenia rozliczeń, księgowości i dokumentacji podatkowej,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, diagnostyki błędów i ochrony przed nadużyciami,
• analizy skuteczności treści i działań marketingowych oraz dopasowania komunikacji o naszych usługach.

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam utrzymywać i obsługiwać serwis oraz realizować usługi. Dotyczy to w szczególności:

• dostawców hostingu i infrastruktury, w tym Netlify i Supabase,
• dostawców poczty elektronicznej i wysyłki wiadomości, w tym Resend,
• dostawców narzędzi newsletterowych, w tym MailerLite,
• dostawców narzędzi kalendarzowych i wideokonferencyjnych, w tym Google,
• dostawców narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane w serwisie,
• biura rachunkowego, doradców prawnych, podwykonawców i współpracowników zaangażowanych w realizację usługi,
• organów publicznych, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy.

Korzystamy wyłącznie z takich danych, jakie są potrzebne do konkretnego celu. Jeżeli dostawca działa jako podmiot przetwarzający, przetwarza dane na podstawie odpowiedniej umowy powierzenia.

Dane przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub uzasadnionej potrzeby zabezpieczenia roszczeń.

• korespondencję przechowujemy przez czas obsługi sprawy, a potem przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane rezerwacyjne i dane dotyczące usług przechowujemy przez okres realizacji współpracy oraz wymagany okres podatkowo-księgowy,
• dane newsletterowe przechowujemy do czasu rezygnacji z subskrypcji lub wycofania zgody,
• dane techniczne i logi przechowujemy przez okres potrzebny do administracji, bezpieczeństwa i diagnostyki serwisu.

Masz prawo żądać:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody, jeżeli dane przetwarzamy na podstawie zgody.

Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Serwis zbiera dane przekazywane dobrowolnie w formularzach. Dotyczy to m.in. formularzy kontaktowych, newslettera, briefów, zgłoszeń na webinar, formularzy planu treści, formularzy rezerwacji spotkań oraz formularzy rezerwacji studia.

Dane z formularzy przetwarzamy zgodnie z funkcją danego formularza: odpowiadamy na zapytanie, przygotowujemy ofertę, zapisujemy rezerwację, wysyłamy potwierdzenie, przekazujemy materiał albo kontaktujemy się w sprawie wskazanej przez użytkownika.

W formularzach możemy zapisywać również podstawowe parametry techniczne zgłoszenia, takie jak czas wysłania, adres IP lub informacje diagnostyczne, jeżeli jest to potrzebne do bezpieczeństwa, obsługi błędów albo ochrony przed nadużyciami.

Jeżeli zapiszesz się do newslettera albo poprosisz o przesłanie materiału edukacyjnego, możemy przetwarzać Twój adres e-mail, imię oraz informacje techniczne związane z subskrypcją.

Newsletter może zawierać porady o video, produkcji treści, marketingu, studiu nagraniowym oraz informacje o usługach Feniks Film. Z subskrypcji możesz zrezygnować w każdej chwili, korzystając z linku rezygnacji w wiadomości albo pisząc na [email protected].

Serwer i narzędzia techniczne mogą automatycznie zapisywać informacje o korzystaniu z serwisu, takie jak adres IP, adres URL żądanego zasobu, data i godzina zapytania, typ przeglądarki, system operacyjny, strona odsyłająca oraz informacje o błędach.

Dane techniczne wykorzystujemy do administrowania serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów, analizy ruchu oraz poprawy działania strony. W działaniach analitycznych i marketingowych możemy korzystać z narzędzi takich jak Google Analytics, Meta Pixel lub podobnych technologii, o ile zostały wdrożone w serwisie i zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.

Nie przekazujemy takim narzędziom danych z formularzy, chyba że wynika to z funkcji wyraźnie wskazanej użytkownikowi lub z ustawień danej integracji.

Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Cookies to małe pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika, które pomagają utrzymać prawidłowe działanie strony, zapamiętać preferencje, prowadzić statystyki oraz mierzyć skuteczność działań marketingowych.

Możemy korzystać z cookies niezbędnych, analitycznych i marketingowych. Cookies niezbędne umożliwiają działanie podstawowych funkcji serwisu. Pozostałe kategorie są wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami i ustawieniami użytkownika.

Możesz zarządzać cookies z poziomu przeglądarki internetowej. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu, w szczególności formularzy, paneli, preferencji i mechanizmów bezpieczeństwa.

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności gdy zmieniają się funkcje serwisu, wykorzystywane narzędzia, zakres usług albo przepisy prawa.

Aktualna wersja polityki jest publikowana na tej stronie. W przypadku istotnych zmian możemy poinformować użytkowników także innym dostępnym kanałem kontaktu.

Ostatnia aktualizacja: 25 maja 2026 r. W razie pytań napisz do nas na [email protected].

Wróć na stronę główną